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京东快递港澳服务升级已满一周年。在过去的一年中,京东快递在香港地区的日均揽派快递量增长达 24 倍之多,内地与香港之间的互寄快递量增长了 16 倍,澳门地区的日均揽派快递量增长 14 倍,整体快递业务量实现了双位数的增长态势。
与此同时,京东快递在香港和澳门地区提供毫无差别的送货上门服务,并凭借夜间揽派、同城快递最快 4 小时送达等差异化服务,极大地提升了当地消费者的网购及寄递体验。优质的物流体验也对京东在港澳地区的售单量增长起到了反哺作用。在京东 11.11 首日开卖后的 4 小时内,港澳地区的销售同比增长超过 3 倍。
图源:京东物流黑板报公众号
在京东 11.11 活动期间,为向港澳用户提供更为快捷的物流配送服务体验,京东快递采取了加密到港班次、增派本地快递员等措施,同时对网格接驳模式进行了升级。通过接驳车减少快递员往返站点的时间,极大地提高了工作效率、缩短了货物派送时间,稳步提升消费者在京东网购的次日达时效占比。
此外,为满足香港地区消费者的多元化需求及购物体验,在 11.11 前夕,京东快递与香港邮政达成战略合作。双方共同推出香港邮政“自取”业务。最快自 10 月 23 日起,经由京东快递寄送的到港快递,可在香港 119 间本地邮政局及 162 个智邮站进行提取。此举不仅提升了快递及自取服务的便利性和效率,更进一步丰富了用户的收货选择。
图源:京东物流黑板报公众号
在澳门,京东快递成为第二十九届澳门国际贸易投资展览会(MIF)的物流服务商,为参展企业提供涵盖展前、布展、撤展等全流程的物流服务。此外,京东快递还推出“暂进复出”寄递方案,此方案能够协助展商将参展物品原样运往澳门参展,展览结束后再复运回内地,并且在特定时间内可免交进口关税。
当前,京东快递已为来自北京、香港、广东、辽宁、浙江、青海等内地的十余家展商提供MIF展会物流服务,保障所有物资、展品和相关配备在展会期间能够实现高效转运与安装。今后,京东快递将持续为港澳地区消费者带来更快捷、更灵活、更省心的购物及寄递体验。
图源:京东物流黑板报公众号