中国中医科学院广安门医院自助终端 可用京东物流配送药品

在中国中医科学院广安门医院(以下简称广安门医院)，京东快递首次将医院自助服务终端与快递服务系统连接，患者可通过医保卡直接将药品配送到家。这样，既节省了患者的等待时间，满足了个性化医疗服务的需求，又成为助力医院信息化建设、提高工作效率、改善患者就医体验的创新模式。目前广安门医院50%以上的患者选择京东快递，每年服务20多万人次。

图源：京东物流官微，下同

患者看病后，只要到医院门诊大厅一楼综合服务台，在京东快递站办理送货手续，就可以像网购一样在家等快递小哥送药。不仅如此，京东快递还首次将医院自助终端与邮寄系统连接，让患者在自助机完成支付后，可以在机器上选择将药品寄送到京东快递，节省了药品的等待时间。

早在2020年，京东快递就开始探索基于医院场景的配送解决方案。除了在广安门医院开设医院自助终端，京东快递还与广东省当地政府联合建立了便民送药点，为市民免费送药；并通过智能快递车等技术手段，为“在线问诊、送药到家”等政府平台提供非接触式配送服务，极大缓解了慢性病患者就医、购药问题。

不仅是送医，京东快递也和很多互联网医院全面对接。目前，京东快递已经与头部互联网医院建立了“在线问诊、在线处方、在线支付、快递”的试点服务，让外地患者足不出户就能享受到便捷的问诊体验。未来，该服务将部署到更多医院，为互联网医疗等新模式的落地提供有力支撑。

随着医疗服务行业的蓬勃发展，京东快递以线上线下多元医疗场景的医院配送解决方案，为全国近千家医院提供送货上门服务，助力医疗健康行业服务升级。