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4月12日消息，2023年度亚洲-太平洋史蒂夫奖获奖名单近日公布，菜鸟成为唯一一家获得本年度史蒂夫奖中国物流企业。
史蒂夫奖官网信息显示，菜鸟凭借在数字智能技术和ESG领域的创新成果，分别获得两项大奖，即交通物流领域创新金奖和企业社会责任领域创新成就奖银奖。
图源：菜鸟物流科技官微，下同
公开资料显示，史蒂夫奖是2002年设立的商业奖项，有“美国商业最高荣誉”和“商业奥斯卡”的美誉。该奖项的组委会每年收到来自70多个国家的组织的12000多件展品，由来自世界各地的100多位管理者评选产生，以表彰在不同领域取得非凡成就的机构。
目前，菜鸟物流科技正在向工业制造、汽车、物流、快速消费品、农业等行业输出数字化智能解决方案。2023年史蒂夫奖，菜鸟凭借独家AI电商物流数字协作平台，荣获交通物流创新金奖。
据介绍，菜鸟基于数字通信通道，结合人工智能和大数据能力搭建出的电商物流数智协同平台，对于解决电商行业的全线上化、强信息化与物流行业多节点性、低透明度之间的矛盾，电商物流高速增长的包裹量和有限快递员配送履约能力之间的矛盾，电商消费者日益提升的服务诉求与物流行业高成本低利润之间的矛盾等起到了积极作用。
通过数字通信平台子系统、智能对话平台子系统和包裹数智中台等子系统，菜鸟电商物流数智协同平台打通商家、快递公司、消费者之间的链路，实现物流状态随时查询、异常问题及时预警、客户问题实时沟通、末端派送按需配送。
这不仅让业绩更流畅，消费者更满意，也有助于电商物流行业降本增效。据统计，菜鸟电商物流数字智能协同平台已实现电商物流行业每天数千万次的沟通。仅菜鸟外卖机器人一项，就能为行业降低人工成本3亿元，每天节省人工1万小时，还能为行业降低人工成本2.5亿元。
在本次史蒂夫奖中，组委会也认可了菜鸟在促进创业就业、推动绿色供应链建设方面的表现，授予菜鸟企业社会责任创新成就奖银奖。
据悉，在绿色物流方面，菜鸟是中国物流行业最早发起绿色行动的企业之一。菜鸟绿色物流形成了消费者绿色回收解决方案和商家绿色供应链解决方案。
2022年，菜鸟绿色物流取得多项新进展，包括推出中国物流行业首个线上绿色互动社区“绿色家园”，携手联合利华等十余品牌共同发起“50克减碳联盟”，与伊利合作完成伊利品牌的商家碳账户开发等。
