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1.电商超市开始新一轮扩张
在经历了各路商家的竞争后，互联网巨头与超市之争也逐渐浮出水面。
日前，天猫超市宣布在杭州推出“半日达服务”。
我们从天猫超市了解到，到今年年底，天猫超市的“半日达服务”有望覆盖全国20个城市，其中千万人口以上城市覆盖率将达到100%，上海、北京在首批20个城市中。
随着天猫超市“半日达服务”的推出，JD.COM超市小时购、美团明天购、Tik Tok超市之间的竞争进一步升级为容量限制和配送性能的竞争。
不久，JD.COM也开放了自己的半日物流服务能力。
上周，京东物流推出了“云仓达”业务，将京东物流配送体系的资源开放给更多的经销商。预计传统批发业务结合同城电商，将进一步缩短电商配送时限至“半日达”。
通过经销商直接配送到京东快递销售部，订单最快2小时送达消费者手中。可以说，除了即时配送，JD.COM还通过这一创新服务为同城电商供应链场景提供了新的履约方案。
简单来说，JD.COM将原有的高效配送优势进一步拓展到了更多的商家。
除了天猫超市和京东。COM对业绩限制的强调，美团旗下的各种超市业务也在加速。
上个月，美团组织了一次供应链峰会来买菜。美团美食业务负责人张静表示，美团建立了一套从站点到配送的弹性绩效体系，兼顾数据分析、实时运营、特殊天气因素和营销活动的影响，根据不同站点的情况实时调整人力。目前，超过80%的订单已在30分钟内送达，高峰期准点率提高了40%。
基于此，美团买菜有了新标签:“30分钟送到超市”，未来将帮助1000个新兴品牌突破1000万销售额。
图源：猎云网
简单回顾一下，在过去的一个月里，阿里JD.COM美团在超市领域接连有大动作。此外，今年年初正式上线的Tik Tok超市业务似乎已经成熟，电商超市正迎来新一轮扩张。
可以预见，在今年的电商竞争中，超市业务是一个永远不可忽视的赛道。
2.分销效率成为竞争的关键。
阿里JD.COM美团相继重金押注同城超市业务，但真正挑起行业竞争的其实是Tik Tok。
今年1月，Tik Tok的超市业务在Tik Tok APP正式开门迎客，全国各地的用户都可以在Tik Tok有一个网上超市购物的体验。到现在已经一百多天了。
Tik Tok超市主要提供次日送达和小时送达两种服务，与天猫和JD.COM超市基本一致。
当时我们判断Tik Tok作为超市的核心优势是流量和内容，这与Tik Tok电商的战略发展方向一致，完善了平台电商的闭环布局。
相关行业研究报告也显示，Tik Tok日活跃用户数已超过6亿，分布广泛、画像各异的庞大用户流量是其发展网上超市的重要优势。
经过100多天的探索，Tik Tok超市开始减速，原因很简单:
投放绩效体系是借鉴别人的，商家和产品资源不够丰富，视频内容的受欢迎程度与电商产品的受欢迎程度不匹配…
解决上述问题的工具也很简单:时间。
未来，Tik Tok需要不断丰富商家资源，丰富商品反馈机制，构建稳定的业绩体系，需要额外的时间和营销资金，让用户愿意搜索Tik Tok超市。
在Tik Tok超市增速放缓的当下，探索过程中遇到的困难成为天猫、JD.COM、美团超市的努力方向。
从上面的行业布局可以看出，天猫超市和JD.COM超市越来越像了。
一方面，天猫超市和菜鸟一起，开始完善性能限制和服务保障。
淘鲜达小时、盒马达小时、天猫超市达半天都采用了“平台供货+高效履约”的模式，让电商服务更加精细高效。
另一方面，JD.COM将自身的物流优势开放给更多的第三方商家，在保持高效履约机制的同时，不断扩大货源和品类数量。
3月13日，JD.COM大商超举办了2023POP事业部招商大会，会上JD.COM超市推出了一系列招商计划。
简单回顾:增加“自然人”和“个体工商户”店铺，0平台使用费，0技术服务费，质保减免80%，京东减免0.6%。COM的100亿补贴扣点，取消基础秒杀入场费，移动端和PC端均可申请入驻，30秒审核10分钟，0元试运营90天等等。
天猫超市和JD.COM超市正在“取长补短”，配送履约能力成为行业破局的关键点。
除了阿里、JD.COM甚至Tik Tok的超市，美团的超市业务更加个性化。
去年10月，美团将其社区团购品牌美团定位为“明天的超市”。然后将“美团电商”的好货事业部划归美团优化，为明天大超市拓展了产品丰富度，成为美团即时零售业务的补充。
2023年，美团游喧进一步下调了送货上门的起步价，从30元降至10元，成为“超市大战”中起步价最低的平台。再加上上面提到的“30分钟送达超市”，美团以强大的配送性能建立了竞争壁垒。
在天猫超市JD.COM超市美团超市的布局中，配送时效是最显眼的关键词。菜鸟国内供应链事业部总裁帅勇此前表示，“半日送达几乎达到了快递物流行业的时限”。
这也意味着行业对分发时效的争夺进入白热化阶段。
3.破局之路困难重重
简单回顾一下目前电商超市的竞争格局，Tik Tok超市的进入就像一条鲶鱼，给整个行业带来了新的活力。
但从配送、货源、规模来看，Tik Tok无法与阿里、美团、JD.COM直接相比，Tik Tok的超市破局之路在更远的未来。
2023年已经过去了四分之一，不仅仅是电商，各行各业都在加速复苏。值得注意的是，随着百花齐放的整体环境格局，百家争鸣的激烈竞争环境进一步凸显。
作为货架电商的典型代表，电商超市生意一直是最难做的生意。
因为这是一个从用户到商业模式都比较成熟的市场，超市的各种标准产品和供应体系给玩家带来了几乎平等的起步。
在超市业务价格管控体系基本一致的背景下，要想在行业中脱颖而出，比拼的就是配送业绩、货源品类、成本控制等“细活”。
在美团和Tik Tok超市进入市场之前，我们普遍认为阿里JD.COM已经在超市赛道搭建了核心屏障。但目前的情况告诉我们，消费者对时效和服务质量的追求是不断变化的，永无止境的。
即使已经实现了稳定的次日送货上门，也抵挡不住30分钟即时零售带来的创新；就算你拿下了成千上万的品牌商家和供应商，也受不了成本更低、更丰富的产业带商家。
目前天猫超市和JD.COM超市确实在规模和用户心智上有优势，但面向未来，更快的配送时间和更多更低成本的产品品类的要求都告诉我们，网上超市的竞争需要不断迭代。
整体行业竞争呈现“水桶模式”。在标准的超市经营中，任何影响消费者决策的因素都要考虑进去，这样才能消除短板，发挥木桶效应。
在当前环境下，超市配送是影响用户体验的首要因素，具有较高的竞争门槛。平台能否实现正向循环，完全取决于商品性能效率、规模效应和覆盖面积。
接下来，只要在履约能力建设上投入更多的资金，优质的商品和服务会让电商超市的水平更上一层楼。
随着阿里、JD.COM、美团的超市之争进入半天区间，Tik Tok后来的超市能否借助流量优势成功破局，成为业界最核心的关注点。
随着天猫和JD.COM超市的演变，这条破局之路比我们想象的要艰难得多。
