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菜鸟会将绿色公益当做长期的能力来建设，包括优化自身供应链的能力，和基于末端的循环经济的能力。
在全国深入县区的13万家菜鸟驿站里，“双十一”买家们拿着快递盒，通过驿站内的回箱扫码盒扫描快递盒上的条形码，可兑换相应数量的鸡蛋、获取绿色能量。“你想不想治疗精神内耗，欢迎随时找我唠唠，纸箱换蛋最可靠。”在成都，一位菜鸟驿站老板娘挂出这样的宣传标语。
“双十一”期间，在菜鸟驿站，预计每天有10多万人使用回收来的快递包装再次寄件。同时，还有一批无法二次使用的回收纸箱，被打成纸浆做成笔记本捐给乡村小学，其中几本被拿上了今年第27届联合国气候变化大会的“中国角”。
去年12月，阿里集团发布了《阿里巴巴碳中和行动报告》，提出不晚于2030年实现自身运营碳中和，不晚于2030年实现上下游价值链碳排放强度减半，并用15年时间，以平台之力带动生态减碳15亿吨。
2020年阿里集团的温室气体排放总共为951.4万吨，其中范围1（直接消耗的能源）、范围2（外购能源产生排放）、范围3（价值链上下游产生的间接排放）的碳排放量分别为51.0万吨、371.0万吨、529.4万吨。菜鸟物流的碳排放属于范围三，是阿里巴巴减碳路径中的重要部门。
根据碳阻迹等发布的《绿色电商行动指南——中国零售电商环境影响及对策》，中国电子商务经历了过去20年的高速发展，到2020年，中国的实物商品网上零售额已占到社会消费品零售总额的1/4左右。中国电商企业2019年的碳排放总量占当年第三产业总排放的2.5%，预计在2025年将达到1.16亿吨。其中物流环节的碳排放占到电商企业排放总量的约三成。
今年“双十一”，菜鸟联合数千商家，包含15万种商品，开展了每个包裹“减碳50克行动”，伊利、联合利华等品牌也参与其中。另外，菜鸟的电子面单已经接近2000亿单，推广过程影响了更多快递公司，减少纸张使用。
菜鸟物流,纸箱换蛋
