DHL快递推出AI物品识别功能

5月11日消息，DHL快递近日推出了AI物品识别功能，这是国际快递行业的一项首创。该创新功能运用先进的计算机视觉技术，对客户上传的物品照片进行分析后，能即时生成精确且符合海关规定的物品描述，从而将国际货运中最为复杂的环节之一化繁为简，实现流畅无缝的服务体验。

图源：DHL快递资讯中心公众号

客户只需使用任意一款标准智能手机或联网设备，拍摄一张待寄送物品的照片。AI系统通过服务器端的计算机视觉模型对图像进行处理，识别物品类别，并在几秒钟内生成一个结构完整、符合海关要求的物品描述。系统会将建议的描述呈现给客户，客户在提交货物前可查看、编辑或修改该内容。整个过程无需DHL快递账户。

该功能现已在八个市场上线，包括：加拿大、德国、中国香港、荷兰、新加坡、南非、西班牙及阿联酋。按照规划，2026年将进一步推广至更多市场。