TikTok Shop英国站点制假售假严重 英国发展艰难



一、假货乱象不止

随着电商市场逐渐合规化发展,制假售假等违法现象也成为重点打击对象,但TikTok Shop一直深陷这一泥潭。

近日有消息称,虽然TikTok声称对非法卖家采取“零容忍”政策,但其英国门店仍销售大量非法且有潜在危险的美容产品,这些产品被显示在大量平台搜索结果中。

format.jpg

具体来说,在TikTok Shop中搜索“香水”的前12个结果中有9个是假冒产品,包括迪奥绍瓦奇香水“Suave”和“Savage”的仿制品,这些假冒产品在外观上与正品完全相同。除了假冒产品,TikTok Shop还非法销售含有维甲酸的处方凝胶,孕妇使用这种药物存在安全隐患,必须在医生处方下使用。

format.jpg

TikTok政策中明确规定,TikTok Shop禁止所有假冒产品的推广和销售,包括销售含有违禁成分的处方药和美白霜。分析表明,这些规定没有得到有效执行,因为这些假冒产品仍然在平台上向消费者推荐和销售。

假冒产品的泛滥也引起了消费者和相关机构的强烈不满。一位购买了假冒美妆产品的消费者说:“卖假冒产品的店铺都关门了,我连退款都联系不上卖家。大家要仔细检查要购买的店铺,因为平台上到处都是假货。”

在接到相关机构的提醒后,TikTok立即表示将严肃处理这些销售假冒伪劣医疗产品的行为。截至目前,TikTok已经删除了数百个非法产品和卖家。

二、发展艰难

纵观TikTok Shop在英国的发展,产品质量问题早在最初推出时就埋下了隐患。

为了尽快在英国市场站稳脚跟,TikTok Shop上线时主打低价策略,卖家入驻门槛也降低。在低价商品、低卖家门槛的策略下,大量假冒伪劣产品涌入平台。直播间里经常有0.99英镑超低价格的产品,还有超10、15英镑的折扣。

但是价格低不代表性价比高。相反,英国消费者非常重视产品质量,认为“便宜的东西不好”。而且他们更注重现场参与度更高的线下消费,不习惯视频直播购物。

format.jpg

受限于各种因素,TikTok Shop在英国的发展并不顺利。根据TikTok Shop此前公布的数据,印尼去年TikTok Shop的月均GMV为2亿美元,而英国仅为2400万美元。截至去年第三季度,TikTok Shop门店数量超过13万家,但英国市场仅占7%,门店数量不足1万家。

为了缓解英国市场的发展困境,TikTok Shop加快了合规运营进程。今年1月,TikTok Shop推出了新的店铺验货截止清单和品类管控政策,从数量和品类上对新卖家进行了限制。

format.jpg

最近也有消息称,负责TikTok Shop巴西市场的员工正在被调往英国等市场。而且,在TikTok Shop的业务重组后,负责向西班牙市场引入电商服务的员工也正在向伦敦转移。

不难看出,TikTok Shop对开拓英国市场还是充满信心的。为了扩大在英国的影响力,将继续加紧布局。至于未来TikTok Shop能否完全拿下英国乃至整个欧美市场,还需要时间来验证。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞12 分享
评论 抢沙发
头像
欢迎您留下宝贵的见解!
提交
头像

昵称

取消
昵称表情