顺丰接入微信AI：一句话实现寄件查件

6月24日消息，微信近日面向开发者提供接入微信AI生态功能，并小范围内测微信AI助手“小微”，顺丰作为接入微信AI生态的合作伙伴，已第一时间与微信进行合作并进入试运行阶段。内测范围的微信用户可通过微信AI助手“小微”进行自然对话，完成顺丰寄件与查件，这标志着顺丰在“AI对话式快递服务”领域开辟了全新的服务入口。

图源：顺丰集团官微

此前，顺丰速运小程序内的“AI小丰”早已实现通过对话快速下单和查单等便捷体验。此次接入微信AI，是顺丰将对话式交互服务延伸至微信生态，旨在为使用微信AI的用户群体，提供更便捷的寄件、查件方式。

面对日常使用顺丰的用户，可在微信AI中直接发出指令，比如“帮我寄个顺丰”、“寄六斤苹果给小明”，微信AI即可智能识别需求，调用顺丰小程序服务，帮助用户收集地址信息、校验物品是否可收寄等，用户根据指引进入小程序完善寄件信息即可完成下单。

在查件环节，用户同样可通过对话查看顺丰快递的实时路由，仅需提供运单号、收寄件城市、收寄件人姓名、包裹状态等信息，如“帮我看看寄给小明的包裹到哪了”，微信AI通过顺丰服务即可快速查询目标运单信息。

未来，顺丰也将与微信AI持续深度合作、联合开发，基于对话式交互重构顺丰服务逻辑，通过大模型深度思考能力，灵活满足用户需求，为用户提供更多元的顺丰生态服务。