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1.渗透率稳步提升
TikTok Shop进入越南一年后，Shopee和Lazada开始在竞争中掉队。
近日，Decision Lab联合越南移动营销协会(MMA)发布了2023年第一季度报告《The Connected Consumer》。报告显示，集购物和娱乐于一体的“购物者娱乐”模式成为本季度越南的主流消费趋势。
具体来说，TikTok直播购物很符合这个趋势。通过增加互动形式，购物变得有趣。因此，与2022年第四季度相比，今年第一季度TikTok Shop的使用率持续增长，目前已经达到25%。
与此同时，TikTok的普及程度也在不断提高，尤其是在Z世代。在第一季度，7%的Z世代调查受访者表示，TikTok Shop是他们最常用的购物平台。
报道还提到，自去年第一季度在越南推出TikTok以来，该平台的使用率一直在稳步上升，平均每个季度的增长率为5%。
相比之下，传统电商平台的表现略逊一筹。Shopee和Lazada的渗透率分别下降了2%和3%，分别达到79%和59%。Shopee在Y世代和Z世代客户中的好感度也有所下降，均下降了5%。
Decision Lab的首席执行官Thue Quist Thomasen对此评论，随着TikTok Shop兴起，购物和娱乐之间的界限变得越来越模糊，越南消费者也正在寻找更多有趣方式来参与网购，而直播正是有效提高转化率并留存客户的方式之一。
2.开启直播新风潮
事实上，在TikTok Shop出现之前，Shopee、Lazada等传统电商平台也提供直播，但当时消费者并没有表现出太大的热情，但这种情况随着去年年初TikTok Shop的到来而彻底改变。
一方面，作为后来者，TikTok Shop为了抢新用户，推出了大量的促销活动吸引用户在平台下单。
在卖家层面，TikTok Shop最初只收取订单总额的1%作为佣金，如此低的费率成功吸引了众多卖家争相入驻。
另一方面，TikTok平台本身拥有传统电商平台不具备的庞大用户群。根据We Are Social此前公布的数据，越南18岁以上TikTok用户数量为3965万，这使得越南在TikTok用户数量上排名世界第六，仅次于美国、印度尼西亚、巴西、俄罗斯和墨西哥。
此外，用户从TikTok观看短视频和直播跳转到TikTok下单购物，无需离开界面。从操作层面来说，远比传统购物平台简单便捷。
就这样，打下基础的TikTok店铺迅速崛起，越南的直播电商迎来了前所未有的蓬勃发展期。
今年1月，拥有400万粉丝的TikToker Pham Thoai首次在24小时内连续播出，吸引了超过2200万观众，售出7万张门票。
随后的3月，另一位头部TikToker Vo Ha Linh的直播间吸引了1100万人次点赞，点击量超过8万次，3家直营工厂的产品更是在1小时内宣告售罄。
而TikTok Shop的统计数据同样显示，仅在过去半年内，越南站的GMV水平就增长了11倍，订单数量也增长了6倍。
不难看出，在当下的越南电商市场，传统电商平台正逐渐失去对用户的吸引力，而TikTok Shop所带领的直播购物形式却掀起了一阵全新的消费热潮。
在这样的背景下，越南卖家们要想把握住更多的爆单机会，可以适当进行多方布局，重点运用直播这一形式，在平台上加强与用户的互动接触，或者与有影响力的TikToker展开合作，也许就会在下一次大促来临时，迎来销售爆发。
