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近日，有极兔广东地区加盟商透露，其已经开始承接拼多多上门退货业务，并在多个城市开始试点。
2月15日消息，有极兔广东地区加盟商透露，已经开始承接拼多多上门退货业务，并在多个城市开始试点。也有多地极兔网点表示，目前正在填报调查问卷阶段，有望后续扩大试点范围。
上述极兔加盟商表示，实际上在2022年底，这项业务已经在部分区域试点，如果所在地区尚未达到服务标准，拼多多退货业务仍由顺丰提供。此次将部分业务切给极兔，对于亟需增加C端业务量的极兔来说，具有非常重要的现实意义。
然而由于当时的极兔根基未稳，在终端网络的建设和揽派能力上还处于发展初期，最终拼多多选择了顺丰作为合作伙伴。
要论服务能力和用户体验，顺丰自然不在话下。可它之所以愿意承接拼多多的退货业务，更多还是因为其确实有着这方面的需求。
当时的顺丰，虽然有切入电商市场的想法，但高昂的运费让很多商家望而却步。于是顺丰另辟蹊径，开始探索电商退货件。虽然利润率远不及核心业务，但只要量足够，依旧是一笔可观的营收。
因此我们能看到，顺丰在接下来的几年里不断扩大退货业务覆盖范围。去年10月，顺丰在接受机构调研时表示，目前中国的退货件市场规模约为1500万单/天，而顺丰已经接入了拼多多、唯品会、抖音、淘宝等20多个平台。
如今顺丰在拼多多的主要业务逐渐被极兔接手，对其整体业务量也会有一定影响。不过拼多多的一些退货件价值还不如运费贵，顺丰从中抽身，倒也有益于自身的利润修复。
而在另一边，担起上门取件退货重任的极兔，也不免有些让人担心：拼多多用极兔代替顺丰，消费者的体验是否会大打折扣？
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