申通快递总裁王文彬：将彻底摒弃“以价换量”模式

申通快递总裁王文彬明确表态，申通快递将彻底摒弃“以价换量”模式，以“体验优先、协同增效、结构深耕”为核心战略，推动从规模扩张向品质升级的转型，在深入客户仓储中心调研时更再次强调：“我们不追求盲目扩大单量，而是要把服务体验做到行业标杆。”

图源：申通之声公众号

王文彬指出，申通快递未来竞争力在于全链路时效优化和服务质量提升。他要求强化网络响应速度，完善末端标准，总部、省区、网点“三位一体”，将政策红利切实转化为网络战斗力。重点强调“我为人人，人人为我”，以打破区域壁垒，共同挖掘市场增量。

面对行业激励竞争，王文彬指出需优化快件品类与利润结构，借鉴优秀案例提升网络效益。他重申总部与网点共进退的决心，强调“服务是根基，协同是关键”。