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以“一起拼、有 WE 来”为主题的申通快递 2024 年全国网络大会于日前在广州盛大举行。在此次会议上,提出了在今后三年持续聚焦“打造中国体验领先的经济型快递”这一战略目标,始终坚持“我为人人、人人为我”的理念,致力于建成一张日均承载 1 亿包裹且川流不息的网络。
图源:申通之声公众号
申通快递董事长陈德军指出,申通始终秉持“客户第一”的原则,坚守“客户先赢”的服务精神,正日益获得更多电商平台的肯定、商家的认可以及消费者的赞誉。
王文彬总裁表示,申通这张“三位一体”加盟网络的精髓在于“我为人人、人人为我”的互助精神。每一个网点需切实履行“我为人人”的责任,积极拓展品质客户,优化末端服务质量,为快递大网贡献力量。总部、省区以及兄弟网点亦将一如既往地在时效诊断、现场改善、提效降本等方面给予协助,做好服务兜底工作。
在未来一年中,王文彬总裁期望网点在产能投入、经营管理、客户服务、人才培养等方面全力打造四个“极致”,实现服务体验的重大飞跃。公司将继续坚定“打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标,不断做深、做精、做强。申通快递常务副总裁韩永彦表示,未来三年,公司将致力于打造一张日均承载一亿包裹的快递网络。
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