韵达与飞书达成业务合作 韵达员工将集体用上飞书



韵达快递宣布与飞书达成业务合作,韵达员工将集体加盟飞书韵达快递表示,将借助飞书倡导的管理理念,继续全面提升韵达快递的工作效率,从而提升服务水平,加快全面移动数字化建设,为商家、客户、消费者提供更高效的服务。韵达期待借助新工具、新管理模式提升管理理念和服务意识。

目前,韵达快递主营快递业务,同时还有供应链、国际物流、冷链、门店站等延伸业务,并于2016年12月23日上市。2023年上半年,韵达的快递件数为84.02亿件,市场份额为14.12%。韵达8月发布的快递服务主要经营指标报告显示,韵达快递服务业务收入达35.16亿元,同比下降9.94%;业务量16.23亿票,同比增长9.07%;快递服务单票收入为每张票2.17元,较去年同期下降17.18%。

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图注:飞书与韵达举办“携手同韵,共书共达”启动会

图源:飞书和ta的朋友们公众号

飞书解决方案副总裁何斌表示,“飞书将全面帮助韵达快递实现数字化转型的方方面面,包括:全场景覆盖、全链路连接、各部门间‘业务墙’的打通、线上线下信息融合。”

从目标设定阶段开始,韵达员工的经营目标会以OKR目标管理、绩效牵引等形式呈现给飞书体系。,从而实现OKR目标的上下对齐;飞书作为一个统一的全员办公平台,会在协调中引导各种场景提高效率,比如减少重复对齐和拉动,依靠人力解决琐事。在其他技术方面,飞书将帮助韵达相关业务与飞书对接,实时同步信息,并向各省、地区、分销网点、业务员下达工单。

国家邮政局数据显示,今年前8个月,我国快递业务量(不含邮政集团包裹业务)累计完成814.6亿件,同比增长15.9%;快递业务收入(不含邮储银行直接业务收入)合计7488.1亿元,同比增长10.7%。随着消费经济的回暖,快递行业也进入了“拼服务”、“拼人效”的新时代。

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图注:我国1-8月邮政行业发展情况表

图源:国家邮政局公众号

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